ສຳລັບສູນໂທ - ເຊື່ອມຕໍ່ຕົວແທນທາງໄກຂອງທ່ານ
• ພາບລວມ
ຕະຫຼອດໄລຍະການລະບາດຂອງພະຍາດໂຄວິດ-19, ມັນບໍ່ແມ່ນເລື່ອງງ່າຍສຳລັບສູນໂທທີ່ຈະສືບຕໍ່ດຳເນີນງານຕາມປົກກະຕິ. ຕົວແທນມີການກະຈາຍຕົວຢູ່ຕາມພູມສາດຫຼາຍຂຶ້ນ ຍ້ອນວ່າສ່ວນໃຫຍ່ຕ້ອງເຮັດວຽກຢູ່ເຮືອນ (WFH). ເທັກໂນໂລຢີ VoIP ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດເອົາຊະນະອຸປະສັກນີ້, ເພື່ອໃຫ້ບໍລິການທີ່ແຂງແຮງຕາມປົກກະຕິ ແລະ ຮັກສາຊື່ສຽງຂອງບໍລິສັດຂອງທ່ານ. ນີ້ແມ່ນບາງວິທີປະຕິບັດທີ່ອາດຈະຊ່ວຍທ່ານໄດ້.
• ສາຍໂທເຂົ້າ
ຊອບແວໂຟນ (ອີງໃສ່ SIP) ແມ່ນເຄື່ອງມືທີ່ສຳຄັນທີ່ສຸດສຳລັບຕົວແທນທາງໄກຂອງທ່ານຢ່າງບໍ່ຕ້ອງສົງໃສ. ເມື່ອປຽບທຽບກັບວິທີອື່ນໆ, ການຕິດຕັ້ງຊອບແວໂຟນໃນຄອມພິວເຕີແມ່ນງ່າຍກວ່າ, ແລະຊ່າງເຕັກນິກສາມາດຊ່ວຍໃນຂັ້ນຕອນນີ້ຜ່ານເຄື່ອງມືເດັສທັອບທາງໄກ. ກະກຽມຄູ່ມືການຕິດຕັ້ງສຳລັບຕົວແທນທາງໄກ ແລະ ຄວາມອົດທົນບາງຢ່າງ.
ໂທລະສັບ IP ເດັສທັອບຍັງສາມາດຖືກສົ່ງໄປຫາສະຖານທີ່ຂອງຕົວແທນໄດ້, ແຕ່ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າການຕັ້ງຄ່າໄດ້ຖືກເຮັດແລ້ວໃນໂທລະສັບເຫຼົ່ານີ້ ເພາະວ່າຕົວແທນບໍ່ແມ່ນຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານເຕັກນິກ. ປະຈຸບັນເຊີບເວີ SIP ຫຼັກ ຫຼື IP PBX ຮອງຮັບຄຸນສົມບັດການຈັດສັນອັດຕະໂນມັດ, ເຊິ່ງອາດຈະເຮັດໃຫ້ສິ່ງຕ່າງໆງ່າຍຂຶ້ນກວ່າແຕ່ກ່ອນ.
ໂດຍປົກກະຕິແລ້ວ ຊອບແວໂຟນ ຫຼື ໂທລະສັບ IP ເຫຼົ່ານີ້ສາມາດລົງທະບຽນເປັນສ່ວນຂະຫຍາຍ SIP ຈາກໄລຍະໄກໄປຍັງເຊີບເວີ SIP ຫຼັກຂອງທ່ານໃນສຳນັກງານໃຫຍ່ຂອງສູນໂທຜ່ານ VPN ຫຼື DDNS (ລະບົບຊື່ໂດເມນໄດນາມິກ). ຕົວແທນສາມາດຮັກສາສ່ວນຂະຫຍາຍເດີມ ແລະ ນິໄສຂອງຜູ້ໃຊ້ໄດ້. ໃນຂະນະດຽວກັນ, ການຕັ້ງຄ່າບາງຢ່າງຈຳເປັນຕ້ອງເຮັດໃນໄຟວໍ/ເຣົາເຕີຂອງທ່ານເຊັ່ນ: ການສົ່ງຕໍ່ພອດ ແລະອື່ນໆ, ເຊິ່ງຈະນຳມາເຊິ່ງໄພຂົ່ມຂູ່ດ້ານຄວາມປອດໄພບາງຢ່າງ, ບັນຫາທີ່ບໍ່ສາມາດລະເລີຍໄດ້.
ເພື່ອອຳນວຍຄວາມສະດວກໃນການເຂົ້າເຖິງໂທລະສັບອ່ອນທາງໄກ ແລະ ໂທລະສັບ IP, ຕົວຄວບຄຸມຂອບເຂດກອງປະຊຸມ (SBC) ເປັນອົງປະກອບຫຼັກຂອງລະບົບນີ້, ເຊິ່ງສາມາດນຳໃຊ້ໄດ້ຢູ່ຂອບຂອງເຄືອຂ່າຍສູນໂທ. ເມື່ອ SBC ຖືກນຳໃຊ້, ການຈະລາຈອນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບ VoIP ທັງໝົດ (ທັງສັນຍານ ແລະ ສື່) ສາມາດສົ່ງຕໍ່ຈາກໂທລະສັບອ່ອນ ຫຼື ໂທລະສັບ IP ຜ່ານອິນເຕີເນັດສາທາລະນະໄປຫາ SBC, ເຊິ່ງຮັບປະກັນວ່າການຈະລາຈອນ VoIP ທີ່ເຂົ້າ/ອອກທັງໝົດແມ່ນຖືກຄວບຄຸມຢ່າງລະມັດລະວັງໂດຍສູນໂທ.
ໜ້າທີ່ຫຼັກທີ່ປະຕິບັດໂດຍ SBC ລວມມີ
ຈັດການຈຸດສິ້ນສຸດ SIP: SBC ເຮັດໜ້າທີ່ເປັນເຊີບເວີ proxy ຂອງ UC/IPPBXs, ຂໍ້ຄວາມສັນຍານທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບ SIP ທັງໝົດຕ້ອງໄດ້ຮັບການຍອມຮັບ ແລະ ສົ່ງຕໍ່ໂດຍ SBC. ຕົວຢ່າງ, ໃນຂະນະທີ່ softphone ພະຍາຍາມລົງທະບຽນກັບ IPPBX ທາງໄກ, IP/ຊື່ໂດເມນ ຫຼື ບັນຊີ SIP ທີ່ຜິດກົດໝາຍອາດຈະລວມຢູ່ໃນຫົວຂໍ້ SIP, ດັ່ງນັ້ນການຮ້ອງຂໍການລົງທະບຽນ SIP ຈະບໍ່ຖືກສົ່ງຕໍ່ໄປຫາ IPPBX ແລະ ເພີ່ມ IP/ໂດເມນທີ່ຜິດກົດໝາຍເຂົ້າໃນບັນຊີດຳ.
ການຂ້າມຜ່ານ NAT ເພື່ອປະຕິບັດການສ້າງແຜນທີ່ລະຫວ່າງພື້ນທີ່ທີ່ຢູ່ IP ສ່ວນຕົວ ແລະ ອິນເຕີເນັດສາທາລະນະ.
ຄຸນນະພາບການບໍລິການ, ລວມທັງການຈັດລຳດັບຄວາມສຳຄັນຂອງກະແສການຈະລາຈອນໂດຍອີງໃສ່ການຕັ້ງຄ່າ ToS/DSCP ແລະ ການຈັດການແບນວິດ. SBC QoS ແມ່ນຄວາມສາມາດໃນການຈັດລຳດັບຄວາມສຳຄັນ, ຈຳກັດ ແລະ ເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງເຊດຊັນໃນເວລາຈິງ.
ນອກຈາກນີ້, SBC ຍັງມີຄຸນສົມບັດຕ່າງໆເພື່ອຮັບປະກັນຄວາມປອດໄພເຊັ່ນ: ການປົກປ້ອງ DoS/DDoS, ການເຊື່ອງໂທໂພໂລຢີ, ການເຂົ້າລະຫັດ SIP TLS / SRTP ແລະອື່ນໆ, ປົກປ້ອງສູນໂທຈາກການໂຈມຕີ. ນອກຈາກນັ້ນ, SBC ຍັງສະເໜີຄວາມສາມາດໃນການເຮັດວຽກຮ່ວມກັນຂອງ SIP, ການປ່ຽນລະຫັດ ແລະ ການຈັດການສື່ເພື່ອເພີ່ມການເຊື່ອມຕໍ່ຂອງລະບົບສູນໂທ.
ສຳລັບສູນໂທທີ່ບໍ່ຕ້ອງການນຳໃຊ້ SBC, ທາງເລືອກອື່ນແມ່ນການອີງໃສ່ການເຊື່ອມຕໍ່ VPN ລະຫວ່າງສູນໂທຢູ່ເຮືອນ ແລະ ສູນໂທທາງໄກ. ວິທີການນີ້ຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນຄວາມອາດສາມາດຂອງເຊີບເວີ VPN, ແຕ່ອາດຈະພຽງພໍໃນບາງສະຖານະການ; ໃນຂະນະທີ່ເຊີບເວີ VPN ປະຕິບັດໜ້າທີ່ຄວາມປອດໄພ ແລະ ການສົ່ງຕໍ່ NAT, ມັນບໍ່ອະນຸຍາດໃຫ້ຈັດລຳດັບຄວາມສຳຄັນຂອງການຈະລາຈອນ VoIP ແລະ ໂດຍປົກກະຕິແລ້ວມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການຄຸ້ມຄອງຫຼາຍກວ່າ.
• ການໂທອອກ
ສຳລັບການໂທອອກ, ພຽງແຕ່ໃຊ້ໂທລະສັບມືຖືຂອງຕົວແທນ. ຕັ້ງຄ່າໂທລະສັບມືຖືຂອງຕົວແທນເປັນເບີຕໍ່. ເມື່ອຕົວແທນໂທອອກຜ່ານຊອບແວ, ເຊີບເວີ SIP ຈະລະບຸວ່ານີ້ແມ່ນເບີຕໍ່ໂທລະສັບມືຖື, ແລະກ່ອນອື່ນໝົດຈະເລີ່ມການໂທຫາເບີໂທລະສັບມືຖືຜ່ານປະຕູສື່ VoIP ທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ກັບ PSTN. ຫຼັງຈາກໂທລະສັບມືຖືຂອງຕົວແທນຜ່ານໄດ້, ເຊີບເວີ SIP ຈະເລີ່ມການໂທຫາລູກຄ້າ. ດ້ວຍວິທີນີ້, ປະສົບການຂອງລູກຄ້າແມ່ນຄືກັນ. ວິທີແກ້ໄຂນີ້ຕ້ອງການຊັບພະຍາກອນ PSTN ສອງເທົ່າ ເຊິ່ງສູນໂທອອກມັກຈະມີການກະກຽມພຽງພໍ.
• ເຊື່ອມຕໍ່ກັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ
SBC ທີ່ມີຄຸນສົມບັດການກຳນົດເສັ້ນທາງການໂທຂັ້ນສູງ, ສາມາດເຊື່ອມຕໍ່ ແລະ ຈັດການຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ SIP Trunk ຫຼາຍຄົນທີ່ເຂົ້າ ແລະ ອອກ. ນອກຈາກນັ້ນ, ສາມາດຕັ້ງຄ່າ SBC ສອງອັນ (1+1 redundancy) ເພື່ອຮັບປະກັນຄວາມພ້ອມສູງ.
ເພື່ອເຊື່ອມຕໍ່ກັບ PSTN, ເກດເວ E1 VoIP ແມ່ນທາງເລືອກທີ່ເໝາະສົມ. ເກດເວ E1 ທີ່ມີຄວາມໜາແໜ້ນສູງ ເຊັ່ນ ເກດເວ VoIP ດິຈິຕອນຊຸດ CASHLY MTG ທີ່ມີ E1 ສູງເຖິງ 63 ອັນ, SS7 ແລະ ລາຄາທີ່ແຂ່ງຂັນສູງ, ຮັບປະກັນຊັບພະຍາກອນ trunk ພຽງພໍເມື່ອມີການຈະລາຈອນຈຳນວນຫຼວງຫຼາຍ, ເພື່ອໃຫ້ບໍລິການທີ່ບໍ່ມີທ່າທີດີຕໍ່ລູກຄ້າສູນໂທ.
ສູນໂທທີ່ເຮັດວຽກຈາກເຮືອນ ຫຼື ຕົວແທນທາງໄກ ແມ່ນໄດ້ຮັບຮອງເອົາເຕັກໂນໂລຊີລ້າສຸດຢ່າງວ່ອງໄວເພື່ອຮັກສາຄວາມຍືດຫຍຸ່ນ, ບໍ່ພຽງແຕ່ສຳລັບເວລາພິເສດນີ້ເທົ່ານັ້ນ. ສຳລັບສູນໂທທີ່ໃຫ້ບໍລິການລູກຄ້າໃນຫຼາຍເຂດເວລາ, ສູນໂທທາງໄກສາມາດໃຫ້ການຄຸ້ມຄອງຢ່າງເຕັມທີ່ໂດຍບໍ່ຕ້ອງໃຫ້ພະນັກງານເຮັດວຽກທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ສະນັ້ນ, ຈົ່ງກຽມພ້ອມດຽວນີ້!