ສໍາລັບສູນໂທ - ເຊື່ອມຕໍ່ຕົວແທນຫ່າງໄກສອກຫຼີກຂອງທ່ານ
•ພາບລວມ
ຕະຫຼອດ 19 ການລະບາດຂອງ Covid-19, ມັນບໍ່ແມ່ນເລື່ອງງ່າຍສໍາລັບສູນໂທເພື່ອສືບຕໍ່ການດໍາເນີນງານປົກກະຕິ. ຕົວແທນແມ່ນກະແຈກກະຈາຍທາງດ້ານພູມສາດຫຼາຍເທົ່າທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງເຮັດວຽກຈາກບ້ານ (WFH). ເຕັກໂນໂລຢີ VoIP ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດເອົາຊະນະສິ່ງກີດຂວາງນີ້, ເພື່ອໃຫ້ການບໍລິການທີ່ແຂງແຮງຕາມປົກກະຕິແລະຮັກສາຊື່ສຽງຂອງບໍລິສັດຂອງທ່ານ. ນີ້ແມ່ນບາງການປະຕິບັດອາດຈະຊ່ວຍທ່ານໄດ້.
•ໂທເຂົ້າ
SoftPhone (ອີງໃສ່ SIP) ແມ່ນບໍ່ຕ້ອງສົງໃສວ່າເຄື່ອງມືທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດສໍາລັບຕົວແທນຫ່າງໄກສອກຫຼີກຂອງທ່ານ. ການປຽບທຽບກັບວິທີອື່ນ, ການຕິດຕັ້ງໂປແກຼມແອບ້ໍາໃສ່ຄອມພິວເຕີແມ່ນງ່າຍກວ່າ, ແລະນັກວິຊາການສາມາດຊ່ວຍໃນຂັ້ນຕອນນີ້ຜ່ານທາງໄກຂອງຄອມພິວເຕີ້. ການກະກຽມຄູ່ມືການຕິດຕັ້ງສໍາລັບຕົວແທນຫ່າງໄກສອກຫຼີກແລະຍັງມີຄວາມອົດທົນບາງຢ່າງ.
ໂທລະສັບ ip desktop ຍັງສາມາດຖືກສົ່ງໄປຫາຕົວແທນໃຫ້ແກ່ຕົວແທນ, ແຕ່ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າການຕັ້ງຄ່າຖືກສໍາເລັດແລ້ວໃນໂທລະສັບເຫລົ່ານີ້ໃນຂະນະທີ່ຕົວແທນບໍ່ແມ່ນຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານວິຊາການ. ດຽວນີ້ SIP Servers ຫຼື IP PBXS ຮອງຮັບຄຸນນະສົມບັດການສະຫນອງອັດຕະໂນມັດ, ເຊິ່ງອາດຈະເຮັດໃຫ້ສິ່ງຕ່າງໆງ່າຍກວ່າແຕ່ກ່ອນ.
ໂທລະສັບທີ່ໃຊ້ໂປຕີນຫລືໂທລະສັບ IP ປົກກະຕິແລ້ວສາມາດລົງທະບຽນເປັນສ່ວນຂະຫຍາຍ SIP ຫ່າງໄກສອກຫຼີກໃນສໍານັກງານ Call of Call VPN ຫຼື DDNS (ລະບົບຊື່ໂດເມນ Dynamic (ລະບົບຊື່ໂດເມນ DDNS (Dynamic System). ຕົວແທນສາມາດຮັກສາການຂະຫຍາຍຕົ້ນສະບັບແລະນິໄສຂອງຜູ້ໃຊ້. ໃນຂະນະດຽວກັນ, ການຕັ້ງຄ່າສອງສາມຢ່າງຕ້ອງໄດ້ເຮັດໃນ Firewall / Router ຂອງທ່ານເຊັ່ນ: ການສົ່ງຕໍ່ທີ່ Port ແລະອື່ນໆ, ເຊິ່ງບໍ່ສາມາດລະເລີຍໄດ້.
ເພື່ອອໍານວຍຄວາມສະດວກໃນການເຂົ້າໄປໃນໂທລະສັບທີ່ຢູ່ຫ່າງໄກສອກຫຼີກແລະການເຂົ້າເຖິງໂທລະສັບ IP, ຜູ້ຄວບຄຸມຊາຍແດນ ໃນເວລາທີ່ SBC ໄດ້ຖືກນໍາໃຊ້, ການຈະລາຈອນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບ VOIP ແລະ Media) ສາມາດໃຊ້ໄດ້ຈາກອິນເຕີເນັດທີ່ສາມາດໃຊ້ໄດ້ທັງຫມົດໃນ SBC, ເຊິ່ງມີການຄວບຄຸມ VoIP ທີ່ເຂົ້າມາ / ສົ່ງຕໍ່ໂດຍສູນໂທ.
ຫນ້າທີ່ສໍາຄັນທີ່ປະຕິບັດໂດຍ SBC ລວມ
ຈັດການ SIP ACTJOINTS: SBC ເຮັດຫນ້າທີ່ເປັນຕົວແທນຂອງ UC / IPPBXS, ຂໍ້ຄວາມສັນຍານທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບ SIP ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຕ້ອງໄດ້ຮັບການຍອມຮັບແລະສົ່ງຕໍ່ໂດຍ SBC. ຍົກຕົວຢ່າງ, ໃນຂະນະທີ່ໂປແກມທີ່ມີໂປແກຼມຕິດຂັດ, ຊື່ IP / Domain ທີ່ຜິດກົດຫມາຍອາດຈະມີການສົ່ງຕໍ່ໃນ SIP Header, ສະນັ້ນການຮ້ອງຂໍການລົງທະບຽນ SIP,
NAT Traversal, ເພື່ອປະຕິບັດການສ້າງແຜນທີ່ລະຫວ່າງພື້ນທີ່ IP ຂອງເອກະຊົນແລະອິນເຕີເນັດສາທາລະນະ.
ຄຸນະພາບຂອງການບໍລິການ, ລວມທັງການຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນຂອງການຈະລາຈອນໂດຍອີງໃສ່ການຕັ້ງຄ່າ TOS / DSCP ແລະການຄຸ້ມຄອງແບນວິດ. SBC QOS ແມ່ນຄວາມສາມາດໃນການຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນ, ຈໍາກັດແລະເພີ່ມປະສິດທິພາບໃນການປະຊຸມໃນເວລາຈິງ.
ນອກຈາກນີ້, SBC ສະເຫນີຄຸນລັກສະນະຕ່າງໆເພື່ອຮັບປະກັນຄວາມປອດໄພເຊັ່ນ: DOD / DDOs, ກົດເຂົ້າລະຫັດ / SIP TLS / SIP TLS / SIP TLS. ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, SBC ສະເຫນີຄວາມສາມາດເປັນເອກະພາບ SIP, Transcoding ແລະຄວາມສາມາດໃນການຫມູນໃຊ້ສື່ມວນຊົນເພື່ອເພີ່ມການເຊື່ອມຕໍ່ຂອງລະບົບສູນໂທ.
ສໍາລັບສູນໂທທີ່ບໍ່ຕ້ອງການທີ່ຈະນໍາໃຊ້ SBCs, ທາງເລືອກແມ່ນການອາໄສການເຊື່ອມຕໍ່ VPN ລະຫວ່າງສູນໂທກັບເຮືອນແລະສູນກາງທີ່ຫ່າງໄກ. ວິທີການນີ້ຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນຄວາມສາມາດຂອງເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍ VPN, ແຕ່ອາດຈະພຽງພໍໃນບາງສະຖານະການ; ໃນຂະນະທີ່ເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍ VPN ປະຕິບັດຄວາມປອດໄພດ້ານຄວາມປອດໄພແລະ NAT Traversal, ມັນບໍ່ອະນຸຍາດໃຫ້ສໍາລັບຄວາມສໍາຄັນຂອງການຈະລາຈອນ Voip ແລະໂດຍປົກກະຕິແມ່ນມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການຄຸ້ມຄອງ.
•ການໂທພາຍນອກ
ສໍາລັບການໂທພາຍນອກ, ພຽງແຕ່ໃຊ້ໂທລະສັບມືຖືຂອງຕົວແທນ. ຕັ້ງຄ່າໂທລະສັບມືຖືຂອງຕົວແທນເປັນສ່ວນຂະຫຍາຍ. ເມື່ອຕົວແທນໂທອອກທາງນອກຜ່ານ SoftPhone, SIP Server ຈະເລີ່ມຕົ້ນໂທລະສັບມືຖືໃຫ້ໂທຫາເບີໂທລະສັບມືຖືຜ່ານ VoIP Media Gateway ທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ກັບ PSTN. ຫຼັງຈາກໂທລະສັບມືຖືຂອງຕົວແທນໄດ້ຮັບຜ່ານ, SIP server ເລີ່ມຕົ້ນການໂທຫາລູກຄ້າ. ໃນວິທີການນີ້, ປະສົບການຂອງລູກຄ້າແມ່ນຄືກັນ. ວິທີແກ້ໄຂນີ້ຕ້ອງການຊັບພະຍາກອນ PSTN ສອງເທົ່າເຊິ່ງສູນກາງການໂທອອກມາເລື້ອຍໆມີການກະກຽມພຽງພໍ.
•ເຊື່ອມຕໍ່ກັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ
SBC ກັບຄຸນລັກສະນະເສັ້ນທາງການໂທແບບພິເສດ, ສາມາດພົວພັນແລະຈັດການກັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ Trunk Trunk Inbound ແລະ Outbound. ນອກຈາກນັ້ນ, ສອງ SBCs (1 + 1 Redundancy) ສາມາດຕັ້ງຄ່າເພື່ອຮັບປະກັນຄວາມພ້ອມສູງ.
ເພື່ອເຊື່ອມຕໍ່ກັບ PSTN, E1 VoIP Gateways ແມ່ນຕົວເລືອກທີ່ຖືກຕ້ອງ. ປະຕູ E1 ທີ່ມີຄວາມຫນາແຫນ້ນສູງຄືກັບປະຕູ VOIP ດິຈິຕອນທີ່ມີຄວາມຫນາແຫນ້ນສູງເຖິງ 63 E1s, ຮັບປະກັນວ່າມີການຮັກສາການຄ້າໃຫຍ່, ເພື່ອສົ່ງການບໍລິການທີ່ບໍ່ມີປະໂຫຍດຕໍ່ລູກຄ້າ.
ການເຮັດວຽກ - ຈາກເຮືອນ, ຫຼືຕົວແທນທີ່ຫ່າງໄກ, ສູນໂທໄດ້ຮັບຮອງເອົາເຕັກໂນໂລຢີລ້າສຸດເພື່ອຮັກສາຄວາມຍືດຫຍຸ່ນ, ບໍ່ພຽງແຕ່ສໍາລັບຊ່ວງເວລາພິເສດນີ້. ສໍາລັບສູນການໂທທີ່ໃຫ້ບໍລິການລູກຄ້າຢູ່ທົ່ວເຂດເວລາຫຼາຍໄລຍະ, ສູນການໂທທີ່ຫ່າງໄກສອກຫຼີກສາມາດໃຫ້ການຄຸ້ມຄອງເຕັມທີ່ໂດຍບໍ່ຕ້ອງເຮັດໃຫ້ພະນັກງານແຕກຕ່າງກັນ. ສະນັ້ນ, ໄດ້ຮັບການກະກຽມດຽວນີ້!