ລະບົບອິນເຕີຄອມຂອງໂຮງແຮມ: ເພີ່ມປະສິດທິພາບການບໍລິການ ແລະ ປະສົບການຂອງແຂກ

1. ພາບລວມຂອງລະບົບໂທລະສັບພາຍໃນໂຮງແຮມ
ລະບົບອິນເຕີຄອມໂທດ້ວຍສຽງຂອງໂຮງແຮມແມ່ນເຄື່ອງມືສື່ສານທີ່ທັນສະໄໝໂດຍນຳໃຊ້ເຕັກໂນໂລຊີທີ່ທັນສະໄໝເພື່ອອຳນວຍຄວາມສະດວກໃນການສື່ສານແບບເວລາຈິງລະຫວ່າງພະແນກໂຮງແຮມ, ພະນັກງານ ແລະ ແຂກ. ໂດຍການລວມເອົາໜ້າທີ່ການໂທດ້ວຍສຽງ ແລະ ອິນເຕີຄອມ, ລະບົບນີ້ເຊື່ອມຕໍ່ຈຸດສຳຄັນເຊັ່ນ: ພະນັກງານຕ້ອນຮັບ, ຫ້ອງພັກແຂກ ແລະ ພື້ນທີ່ສາທາລະນະຜ່ານຮາດແວ ແລະ ຊອບແວທີ່ອີງໃສ່ເຄືອຂ່າຍສະເພາະ. ລະບົບດັ່ງກ່າວຊ່ວຍປັບປຸງປະສິດທິພາບການບໍລິການ ແລະ ເສີມຂະຫຍາຍປະສົບການຂອງແຂກ, ເຮັດໃຫ້ມັນເປັນຊັບສິນທີ່ມີຄຸນຄ່າໃນອຸດສາຫະກຳການຕ້ອນຮັບ.

2. ລັກສະນະຫຼັກຂອງລະບົບໂທລະສັບພາຍໃນໂຮງແຮມ
ການສື່ສານແບບເວລາຈິງ
ລະບົບດັ່ງກ່າວຊ່ວຍໃຫ້ການສື່ສານແບບບໍ່ມີຂໍ້ບົກຜ່ອງໃນເວລາຈິງ, ຮັບປະກັນການແລກປ່ຽນຂໍ້ມູນຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງລະຫວ່າງພະແນກ, ພະນັກງານ ແລະ ແຂກ. ບໍ່ວ່າຈະເປັນການບໍລິການຫ້ອງ, ການກວດກາຄວາມປອດໄພ, ຫຼື ການຊ່ວຍເຫຼືອສຸກເສີນ, ມັນຮັບປະກັນການຕອບສະໜອງທີ່ວ່ອງໄວ, ເຊິ່ງຊ່ວຍປັບປຸງຄວາມໄວໃນການບໍລິການໄດ້ຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ.
ຄວາມສະດວກສະບາຍ
ແຂກສາມາດຕິດຕໍ່ກັບພະນັກງານຕ້ອນຮັບ ຫຼື ພະແນກບໍລິການອື່ນໆໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍຜ່ານອຸປະກອນພາຍໃນຫ້ອງ, ເຊິ່ງບໍ່ຈຳເປັນຕ້ອງອອກຈາກຫ້ອງ ຫຼື ຄົ້ນຫາລາຍລະອຽດການຕິດຕໍ່. ຄວາມສະດວກໃນການສື່ສານນີ້ຊ່ວຍເພີ່ມຄວາມພໍໃຈ ແລະ ຄວາມພັກດີຂອງແຂກ.
ຄວາມປອດໄພທີ່ດີຂຶ້ນ
ລະບົບດັ່ງກ່າວມີຟັງຊັນການໂທສຸກເສີນ, ຊ່ວຍໃຫ້ແຂກສາມາດຕິດຕໍ່ພະນັກງານຮັກສາຄວາມປອດໄພ ຫຼື ພະນັກງານຕ້ອນຮັບໄດ້ຢ່າງວ່ອງໄວໃນຊ່ວງເວລາສຸກເສີນ. ນອກຈາກນັ້ນ, ບັນທຶກການໂທສາມາດເກັບຮັກສາ ແລະ ດຶງມາໃຊ້ຄືນໄດ້ເພື່ອການຄຸ້ມຄອງຄວາມປອດໄພ, ຮັບປະກັນສະພາບແວດລ້ອມທີ່ປອດໄພກວ່າ.
ຄວາມຍືດຫຍຸ່ນ
ການປັບແຕ່ງ ແລະ ການຂະຫຍາຍໄດ້ແມ່ນຈຸດແຂງຫຼັກຂອງລະບົບ. ໂຮງແຮມສາມາດຂະຫຍາຍຈຸດໂທ ຫຼື ຍົກລະດັບໜ້າທີ່ການໃຊ້ງານໃຫ້ສອດຄ່ອງກັບຄວາມຕ້ອງການດ້ານການດຳເນີນງານໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍ, ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ສາມາດປັບປ່ຽນຂະບວນການບໍລິການ ແລະ ການຈັດສັນຊັບພະຍາກອນໄດ້ຢ່າງຍືດຫຍຸ່ນ.

3. ຂໍ້ໄດ້ປຽບດ້ານການເຮັດວຽກຂອງລະບົບ Intercom ການໂທດ້ວຍສຽງຂອງໂຮງແຮມ
ປະສິດທິພາບການບໍລິການທີ່ດີຂຶ້ນ
ການສົ່ງຂໍ້ມູນແບບທັນທີຊ່ວຍໃຫ້ພະນັກງານສາມາດຕອບສະໜອງຕໍ່ການຮ້ອງຂໍຂອງແຂກໄດ້ຢ່າງວ່ອງໄວ, ຫຼຸດຜ່ອນເວລາລໍຖ້າ ແລະ ເພີ່ມຄວາມພໍໃຈ.
ຂະບວນການບໍລິການທີ່ດີທີ່ສຸດ
ລະບົບດັ່ງກ່າວຊ່ວຍໃຫ້ໂຮງແຮມສາມາດເຂົ້າໃຈຄວາມມັກຂອງແຂກໄດ້ດີຂຶ້ນ ແລະ ປັບແຕ່ງການບໍລິການຕາມຄວາມເໝາະສົມ. ຕົວຢ່າງ, ພະນັກງານຕ້ອນຮັບສາມາດຈັດສັນຫ້ອງລ່ວງໜ້າ ຫຼື ຈັດການຂົນສົ່ງໂດຍອີງໃສ່ຄວາມຕ້ອງການຂອງແຂກ, ເຊິ່ງສະໜອງການສຳຜັດສ່ວນຕົວ.
ປະສົບການຂອງແຂກທີ່ດີຂຶ້ນ
ໂດຍການສະເໜີຊ່ອງທາງການສື່ສານທີ່ສະດວກສະບາຍ, ລະບົບດັ່ງກ່າວຊ່ວຍໃຫ້ແຂກສາມາດເຂົ້າເຖິງການບໍລິການຕ່າງໆໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍ. ນອກຈາກນັ້ນ, ມັນສາມາດໃຫ້ຄໍາແນະນໍາສ່ວນບຸກຄົນ, ສ້າງຄວາມຮູ້ສຶກສະບາຍໃຈ ແລະ ເປັນເຈົ້າຂອງ.
ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການດຳເນີນງານຫຼຸດລົງ
ລະບົບດັ່ງກ່າວຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນການເພິ່ງພາການບໍລິການລູກຄ້າດ້ວຍມື, ຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍດ້ານແຮງງານ. ຄຸນສົມບັດຕ່າງໆເຊັ່ນ: ຕົວເລືອກການບໍລິການດ້ວຍຕົນເອງ ແລະ ການຖາມ-ຕອບແບບສະຫຼາດຊ່ວຍເພີ່ມຄວາມຄ່ອງແຄ້ວໃນການດຳເນີນງານ ແລະ ຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ.
ສະຫຼຸບ
ໃນຖານະທີ່ເປັນໂຊລູຊັ່ນການສື່ສານທີ່ກ້າວໜ້າ, ລະບົບອິນເຕີຄອມໂທດ້ວຍສຽງຂອງໂຮງແຮມປະກອບມີໜ້າທີ່ການເຮັດວຽກແບບເວລາຈິງ, ຄວາມສະດວກສະບາຍ, ຄວາມປອດໄພ ແລະ ຄວາມຍືດຫຍຸ່ນ. ມັນຊ່ວຍເພີ່ມປະສິດທິພາບການບໍລິການ, ປັບປຸງຂະບວນການດຳເນີນງານ, ຍົກລະດັບປະສົບການຂອງແຂກ ແລະ ຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການດຳເນີນງານ. ດ້ວຍຄວາມກ້າວໜ້າທາງດ້ານເຕັກໂນໂລຊີຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ ແລະ ຄວາມຕ້ອງການຂອງຕະຫຼາດທີ່ພັດທະນາ, ລະບົບນີ້ຈະມີຄວາມສຳຄັນເພີ່ມຂຶ້ນໃນຂະແໜງການໂຮງແຮມ.
ຜູ້ປະກອບການໂຮງແຮມໄດ້ຮັບການຊຸກຍູ້ໃຫ້ຄົ້ນຫາ ແລະ ນຳໃຊ້ເຕັກໂນໂລຊີນີ້ເພື່ອເສີມສ້າງຄຸນນະພາບການບໍລິການ ແລະ ຮັກສາຄວາມສາມາດໃນການແຂ່ງຂັນໃນພູມສັນຖານອຸດສາຫະກຳທີ່ມີການປ່ຽນແປງຢູ່ຕະຫຼອດເວລາ.
ບໍລິສັດ ເຊຍໝຽນ ແຄສລີ ເທັກໂນໂລຢີ ຈຳກັດ ໄດ້ຖືກສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນໃນປີ 2010, ເຊິ່ງໄດ້ອຸທິດຕົນເອງໃນລະບົບວິດີໂອອິນເຕີຄອມ ແລະ ເຮືອນອັດສະລິຍະມາເປັນເວລາຫຼາຍກວ່າ 12 ປີ. ມັນມີຄວາມຊ່ຽວຊານໃນລະບົບອິນເຕີຄອມໂຮງແຮມ, ອິນເຕີຄອມອາຄານສຳລັບຜູ້ຢູ່ອາໄສ, ອິນເຕີຄອມໂຮງຮຽນອັດສະລິຍະ ແລະ ອິນເຕີຄອມໂທຫາພະຍາບານ. ຖ້າທ່ານມີຄຳຖາມໃດໆ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ຫາພວກເຮົາ.